গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: 06/10/2026

আমরা কারা

TennisTemple (ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সেগুলির পরিষেবা) প্রকাশ করে TGNC SARL, 11 allée de la Bartavelle, 95800 Courdimanche, France। এই নীতিতে বর্ণিত ব্যক্তিগত ডেটার নিয়ন্ত্রক হল TGNC।

আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, contact@tennistemple.com-এ বা উপরের ডাক ঠিকানায় লিখুন।

এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন, কোন আইনি ভিত্তিতে, কারা তা পায়, আমরা কতদিন তা রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। এটি দর্শক ও সদস্য উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা কী সংগ্রহ করি

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন

• একটি ইমেল ঠিকানা, একটি ইউজারনেম এবং একটি পাসওয়ার্ড (আমরা পাসওয়ার্ডের কেবল একমুখী হ্যাশ সংরক্ষণ করি);
• আপনি যদি Google, Facebook বা Apple দিয়ে সাইন ইন করেন: সেই পরিষেবা আমাদের যে শনাক্তকারী দেয়, এবং যে নাম ও ইমেল ঠিকানা শেয়ার করে;
• ঐচ্ছিকভাবে: লিঙ্গ, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, প্রিয় দেশ, প্রোফাইল ছবি, ব্যানার এবং পরিচিতি (বায়ো)।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ইমেল ঠিকানা, ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড প্রয়োজন (Google, Facebook বা Apple-এর ক্ষেত্রে, সেই পরিষেবার সাইন-ইন পাসওয়ার্ডের জায়গা নেয়); এগুলি ছাড়া আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি না। ঐচ্ছিক তথ্য ফাঁকা রাখা যায়, এবং এরপর যা কিছু আছে তা কেবল আপনি TennisTemple-এ কী করতে চান তার উপর নির্ভর করে।

আপনি TennisTemple-এ যা প্রকাশ করেন ও যা করেন

• আপনার প্রকাশিত পোস্ট, মন্তব্য, নিবন্ধ, ছবি ও ভিডিও, এবং আপনার লাইক, ভোট ও প্রতিক্রিয়া;
• যে ব্যক্তিগত বার্তা ও গ্রুপ আলোচনায় (হাব) আপনি অংশ নেন;
• আপনার প্রেডিকশন, প্রেডিকশন লিগ, স্কোর ও র‍্যাঙ্কিং, কুইজ ও পোল;
• যে খেলোয়াড়, সদস্য ও প্রতিযোগিতা আপনি ফলো করেন, এবং আপনার বিজ্ঞপ্তি সংক্রান্ত পছন্দ;
• আপনি আমাদের যে বাগ রিপোর্ট ও পরামর্শ পাঠান, সেগুলির সংযুক্তি সহ।

কেনাকাটা

• Apple বা Google-এর মাধ্যমে করা ইন-অ্যাপ কেনাকাটা, এবং PayPal পেমেন্ট: পণ্য, পরিমাণ, তারিখ এবং লেনদেন শনাক্তকারী। আমরা কখনও আপনার কার্ডের বিবরণ পাই না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত

• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইস শনাক্তকারী, ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেম, অ্যাপ সংস্করণ, ব্রাউজার, ভাষা;
• আপনি বিজ্ঞপ্তির অনুমতি দিলে একটি পুশ-নোটিফিকেশন টোকেন;
• আপনার অ্যাকাউন্টের সাইন-ইন ইতিহাস ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঘটনা;
• ত্রুটি ও পারফরম্যান্স রিপোর্ট, যাতে আমরা ক্র্যাশ ও ধীর পৃষ্ঠা ঠিক করতে পারি;
• দর্শক-পরিমাপ ও বিজ্ঞাপন ডেটা, আপনার কুকি সংক্রান্ত পছন্দ সাপেক্ষে (নিচে দেখুন)।

আমরা কেন এটি ব্যবহার করি, এবং কোন আইনি ভিত্তিতে

• আপনার অ্যাকাউন্ট ও আপনার ব্যবহৃত পরিষেবা চালানো — প্রকাশ, বার্তা আদান-প্রদান, প্রেডিকশন, কেনাকাটা, আপনার চাওয়া বিজ্ঞপ্তি। আইনি ভিত্তি: আপনার ও আমাদের মধ্যে চুক্তি (আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী)।
• নিরাপত্তা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও নিষেধাজ্ঞা এড়ানোর চেষ্টা শনাক্ত করা, সাইন-ইন ও নিরাপত্তা লগ রাখা। আইনি ভিত্তি: TennisTemple নিরাপদ রাখায় আমাদের বৈধ স্বার্থ।
• পরিষেবা ঠিক করা ও উন্নত করা — ক্র্যাশ, ত্রুটি ও পারফরম্যান্স রিপোর্ট, বাগ ও ধীর পৃষ্ঠা খুঁজে ঠিক করার জন্য। আইনি ভিত্তি: ঠিকমতো কাজ করা পরিষেবায় আমাদের বৈধ স্বার্থ।
• কনটেন্ট অনুবাদ — নিবন্ধ ও খবর সাইটের ভাষাগুলিতে অনুবাদ করা, এবং রিপোর্ট করা কনটেন্ট ও সদস্যদের প্রোফাইল অনুবাদ করা যাতে আমাদের মডারেশন টিম সেগুলি পর্যালোচনা করতে পারে। আইনি ভিত্তি: একটি আন্তর্জাতিক সাইট চালানোয় আমাদের বৈধ স্বার্থ।
• TennisTemple AI সহকারী — কোনো সদস্য যখন কোনো আলোচনায় সহকারীকে প্রশ্ন করেন, তখন সেটি সেই আলোচনার সাম্প্রতিক মন্তব্য (লেখকদের ইউজারনেম সহ), প্রশ্নকারী সদস্যের বায়ো এবং তাঁর ডিভাইসের টাইম জোন ব্যবহার করে উত্তর দেয়। আইনি ভিত্তি: এই সুবিধা দেওয়ায় আমাদের বৈধ স্বার্থ।
• মডারেশন — প্রকাশিত কনটেন্ট আমাদের নিয়ম অনুযায়ী পর্যালোচনা করা, স্বয়ংক্রিয় টুলের সাহায্যেও (দেখুন "স্বয়ংক্রিয় মডারেশন")। কথোপকথনের কেউ রিপোর্ট করলে তবেই আমাদের মডারেটররা কোনো ব্যক্তিগত বার্তা পড়েন, এবং তখনও কেবল রিপোর্ট করা বার্তাটি। আইনি ভিত্তি: আমাদের বৈধ স্বার্থ, এবং ব্যবহারকারীদের কনটেন্টের হোস্ট হিসেবে আমাদের বাধ্যবাধকতা।
• দর্শক পরিমাপ ও বিজ্ঞাপন — আইন যেখানে প্রয়োজন মনে করে, কেবল আপনার সম্মতিতে (দেখুন "কুকি")। বিজ্ঞাপন বিনামূল্যের পরিষেবার খরচ জোগায়।
• নিউজলেটার ও ইমেল — আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত পরিষেবা ইমেল চুক্তির অংশ; নিউজলেটার কেবল তখনই পাঠানো হয় যদি আপনি সাবস্ক্রাইব করে থাকেন (আইনি ভিত্তি: আপনার সম্মতি), এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আমরা প্রতিটি নিউজলেটারের সামগ্রিক ওপেন ও ক্লিক হার পরিমাপ করি; আপনি ব্যক্তিগতভাবে কোনো ইমেল খুলেছেন বা কোনো লিঙ্কে ক্লিক করেছেন কিনা, তার রেকর্ড আমরা রাখি না। একই ব্যক্তি একই ইমেল দুবার খুললে যাতে একবার গণনা হয়, সেজন্য আপনার ঠিকানা নেই এমন একটি কোডেড চিহ্ন 30 দিন রাখা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
• হিসাবরক্ষণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা — আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী কেনাকাটার রেকর্ড রাখা। আইনি ভিত্তি: আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।

স্বয়ংক্রিয় মডারেশন

মন্তব্য ও পোস্ট একটি স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা দ্বারা বিশ্লেষণ করা হতে পারে, যা আমাদের নিয়ম ভঙ্গ করছে বলে মনে হওয়া কনটেন্ট (স্প্যাম, অপমান, বেআইনি কনটেন্ট) চিহ্নিত করে বা লুকিয়ে দেয়। এই বিশ্লেষণের জন্য কেবল কনটেন্টের টেক্সট পাঠানো হয় — আপনার ইউজারনেম বা অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী নয়। আপনার উপর আইনি প্রভাব ফেলে, বা আপনাকে একইভাবে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, এমন কোনো সিদ্ধান্ত কেবল স্বয়ংক্রিয় উপায়ে নেওয়া হয় না। আমাদের টিমের একজন সদস্য যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত পর্যালোচনা করতে পারেন: আপনার মনে হলে যে আপনার কনটেন্ট ভুল করে সরানো হয়েছে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

কারা আপনার ডেটা পায়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আপনার ইউজারনেম, প্রোফাইল ছবি, ব্যানার ও বায়ো, আপনার যোগদানের তারিখ, আপনার ফলোয়ারের সংখ্যা, আপনি যা প্রকাশ করেন, এবং আপনার প্রেডিকশনের স্কোর ও র‍্যাঙ্কিং অন্য দর্শকদের কাছে দৃশ্যমান, যেমনটা পরিষেবার উদ্দেশ্য। আপনার ইমেল ঠিকানা, জন্মতারিখ, লিঙ্গ ও ব্যক্তিগত বার্তা কখনও অন্য সদস্যদের দেখানো হয় না। এছাড়া, আপনার ডেটা কেবল সেই পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে শেয়ার করা হয় যারা আমাদের পক্ষে ও আমাদের নির্দেশে তা প্রক্রিয়াকরণ করে:

• হোস্টিং ও সরবরাহ: OVHcloud (সার্ভার ও ডেটাবেস, ফ্রান্স), Cloudflare (নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ও কনটেন্ট সরবরাহ), Bunny.net (কিছু ছবি, ভিডিও ও অন্যান্য ফাইলের সংরক্ষণ ও সরবরাহ, ইউরোপীয় ইউনিয়ন);
• Google: Firebase (পুশ নোটিফিকেশন, ক্র্যাশ রিপোর্ট, অ্যাপ অ্যানালিটিক্স), Google Analytics, Google সাইন-ইন, এবং Google-এর বিজ্ঞাপন পরিষেবা (AdSense, Ad Manager, AdMob) তার সম্মতি টুল সহ, সেইসঙ্গে সম্মতি উইন্ডোতে তালিকাভুক্ত বিজ্ঞাপন প্রযুক্তি অংশীদাররা;
• সাইন-ইন ও কেনাকাটা: Apple (Sign in with Apple, ইন-অ্যাপ কেনাকাটা, বিজ্ঞপ্তি), Google Play (ইন-অ্যাপ কেনাকাটা), Meta (Facebook সাইন-ইন), PayPal (পেমেন্ট);
• অ্যাপগুলিতে বিজ্ঞাপন অংশীদার: Meta Audience Network, Pangle (ByteDance) এবং Unity Ads, Google-এর বিজ্ঞাপন মিডিয়েশনের মাধ্যমে। তারা আপনার ডিভাইসের বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী ও প্রযুক্তিগত ডেটা কেবল সম্মতি উইন্ডোতে আপনার করা পছন্দের সীমার মধ্যে পায়, যেখানে প্রত্যেক অংশীদারের তালিকা আছে;
• AI পরিষেবা: AI মডেল প্রদানকারীরা, যাদের কাছে আমরা প্রধানত OpenRouter-এর মাধ্যমে পৌঁছাই, যা প্রতিটি অনুরোধ তার সঙ্গে কাজ করা প্রদানকারীদের একজনের কাছে পাঠায়। তারা কনটেন্ট অনুবাদ করে, মডারেশনে সাহায্য করে এবং TennisTemple AI সহকারী চালায়। আমরা যা পাঠাই তা তারা তাদের মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করতে পারে না; কেউ কেউ নিজেদের নীতির অধীনে সীমিত সময়ের জন্য তা রাখতে পারে। প্রতিটি কাজের জন্য যা প্রয়োজন কেবল সেটুকুই আমরা তাদের পাঠাই, এবং কখনও আপনার ইমেল ঠিকানা নয়;
• ইমেল সরবরাহ: আমাদের নিজস্ব মেল সার্ভার, যা ফ্রান্সে OVHcloud হোস্ট করে।

আইন যখন প্রয়োজন মনে করে, যেমন কোনো আদালত বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুরোধে, আমরা ডেটা প্রকাশও করতে পারি।

ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে স্থানান্তর

এই প্রদানকারীদের কয়েকজন ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরের দেশে অবস্থিত, বা সেখানে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে, বিশেষত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে; কয়েকজন AI মডেল প্রদানকারীর ক্ষেত্রে চীনে; এবং অ্যাপগুলিতে আমাদের একটি বিজ্ঞাপন অংশীদারের (Pangle, যার মালিক ByteDance) ক্ষেত্রে সিঙ্গাপুর ও চীনে। তাদের বেশিরভাগের ক্ষেত্রে, এই স্থানান্তরগুলি EU-US ডেটা গোপনীয়তা কাঠামো (EU-US Data Privacy Framework)-এর উপর নির্ভর করে, যেখানে প্রদানকারী প্রত্যয়িত, অথবা ইউরোপীয় কমিশনের মানক চুক্তিভিত্তিক ধারার উপর। OpenRouter-এর মাধ্যমে আমরা যে AI মডেল প্রদানকারীদের কাছে পৌঁছাই, তারা এখনও এমন কোনো চুক্তির আওতায় নেই; আমরা এমন একটি চুক্তি চালু করার, অথবা সদস্যদের কনটেন্টের প্রক্রিয়াকরণ ইউরোপীয় ইউনিয়নে অবস্থিত কোনো প্রদানকারীর কাছে সরিয়ে নেওয়ার কাজ করছি। ইতিমধ্যে, প্রতিটি কাজের জন্য যা প্রয়োজন কেবল সেটুকুই আমরা তাদের পাঠাই, কখনও আপনার ইমেল ঠিকানা নয়, এবং তারা তা তাদের মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করতে পারে না। প্রযোজ্য সুরক্ষাব্যবস্থার একটি কপি আপনি আমাদের কাছে চাইতে পারেন।

আমরা কতদিন আপনার ডেটা রাখি

• আপনার অ্যাকাউন্ট ও আপনার প্রকাশিত কনটেন্ট: যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছলে, 5 দিনের একটি সময়কালের পরে তা মুছে ফেলা হয়, যার মধ্যে আপনি বাতিল করতে পারেন। তখন আপনার প্রোফাইল, ছবি ও ভিডিও, মন্তব্য, ফোরাম পোস্ট, লাইক, গ্রুপ আলোচনার বার্তা এবং ব্যক্তিগত কথোপকথন (অপর ব্যক্তির অংশ সহ) মুছে ফেলা হয়। আপনার প্রকাশিত নিবন্ধ ও খবর, আপনার প্রেডিকশন এবং আপনার তৈরি প্রেডিকশন লিগ আপনার নাম ছাড়াই অনলাইনে থেকে যায়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: 3 বছর ব্যবহার না হওয়া অ্যাকাউন্ট (সাইন ইন অবস্থায়, ওয়েবসাইটে বা অ্যাপে ব্যবহার না হওয়া) মুছে ফেলা হয়। এই 3 বছর গণনা শুরু হয় সবচেয়ে আগে 5 অক্টোবর 2026 থেকে, তাই 5 অক্টোবর 2029-এর আগে নিষ্ক্রিয়তার কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হয় না। আমরা 30 দিন ও 7 দিন আগে আপনাকে ইমেল করি; সাইন ইন অবস্থায় একবার TennisTemple ব্যবহার করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যায়। তখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অনুরোধে মোছার মতোই মুছে ফেলা হয়, তবে আপনার মন্তব্য ও ফোরাম পোস্ট আপনার নাম ছাড়া দেখানো অবস্থায় থেকে যায়, যাতে সেগুলি যে আলোচনার অংশ তা অর্থবহ থাকে। সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন বা অব্যয়িত ক্রেডিট থাকা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তার কারণে মুছে ফেলা হয় না। অ্যাকাউন্টে কোনো ইমেল ঠিকানা না থাকলে, বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই তা মুছে ফেলা হয়।
• IP ঠিকানা ও সংযোগ ডেটা (আপনি কোন কোন ডিভাইস থেকে সাইন ইন করেছেন তা সহ): 12 মাস।
• নিরাপত্তা লগ (সাইন-ইন, আপনার অ্যাকাউন্টে সংবেদনশীল কাজ): 24 মাস।
• সেশন: দর্শকদের জন্য 30 দিন; সাইন-ইন করা সেশনের জন্য সর্বোচ্চ 2 বছর।
• ডিভাইস রেকর্ড: সর্বোচ্চ 2 বছর নিষ্ক্রিয়তার পরে মুছে ফেলা হয়, একবারের ভিজিটের ক্ষেত্রে তার অনেক আগে।
• AI পরিষেবায় পাঠানো ডেটা: প্রতিটি অনুরোধের কনটেন্ট 7 দিন পরে আমাদের লগ থেকে মুছে ফেলা হয়।
• বাগ রিপোর্ট ও পরামর্শ: সেগুলির উপর শেষ কার্যকলাপের (একটি বার্তা, উত্তর বা স্ট্যাটাস পরিবর্তন) 2 বছর পর পর্যন্ত; সেগুলির সংযুক্তি রিপোর্ট বন্ধ হওয়ার 180 দিন পর পর্যন্ত।
• দর্শক পরিমাপ (Google Analytics, Firebase Analytics), যদি আপনি এতে সম্মত হয়ে থাকেন: সাইট বা অ্যাপে আপনার শেষ ভিজিটের 14 মাস পর পর্যন্ত। প্রতিটি নতুন ভিজিট 14 মাসের গণনা আবার শুরু করে।
• অ্যাপ ব্যবহারের আমাদের নিজস্ব পরিসংখ্যান, আপনি যদি দর্শক পরিমাপে সম্মতি দিয়ে থাকেন: আপনার ডিভাইস থেকে তৈরি একটি ছদ্মনামী কোডের অধীনে (কখনও আপনার নাম বা অ্যাকাউন্ট নয়) কোন স্ক্রিন ও ট্যাব ব্যবহার করা হয়েছে তার একটি দৈনিক রেকর্ড, সঙ্গে অ্যাপটি কত দিন আগে ইনস্টল করা হয়েছে (বড় পরিসরে), ভাষা, প্ল্যাটফর্ম (Android বা iOS), আপনি সাইন ইন করা ছিলেন কি না, এবং আমরা দুটি সংস্করণ তুলনা করার সময় আপনাকে কোন সংস্করণের স্ক্রিন দেখানো হয়েছিল, যা ১৩ মাস রাখা হয়। এই কোড ছাড়া ব্যবহারের গণনা বেনামী মোট সংখ্যা এবং ১২ মাস রাখা হয়।
• ত্রুটি ও পারফরম্যান্স রিপোর্ট: আমাদের সার্ভারে সর্বোচ্চ 30 দিন; অ্যাপ ক্র্যাশ রিপোর্ট Firebase-এ 90 দিন।
• আপনার অনুরোধ করা আপনার ডেটার কপি: 7 দিন উপলব্ধ থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।
• আমরা আপনাকে যে ইমেল পাঠিয়েছি তার রেকর্ড (ঠিকানা, ডেলিভারির স্ট্যাটাস): 12 মাস।
• মডারেশন রেকর্ড (সরানো কনটেন্ট, নিষেধাজ্ঞা, রিপোর্টের উপর সিদ্ধান্ত): 5 বছর, যা ফ্রান্সে আইনি দাবির তামাদি মেয়াদ; নিষেধাজ্ঞার ক্ষেত্রে, তা শেষ হওয়ার 5 বছর পর পর্যন্ত।
• সাইন আপের সময় আপনি আপনার বয়স নিশ্চিত করেছেন ও শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন তার প্রমাণ: আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর তা মুছে ফেলার 5 বছর পর পর্যন্ত।
• কেনাকাটার রেকর্ড: কেনাকাটার পরের দশম পূর্ণ বছরের শেষ পর্যন্ত, যেমনটা ফরাসি হিসাবরক্ষণ আইন চায় (Code de commerce, art. L123-22 — ফরাসি বাণিজ্যিক বিধি), আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরেও; তারপর সেগুলি মুছে ফেলা হয়। আপনার অব্যয়িত ক্রেডিট ব্যালান্স এবং যেকোনো আজীবন সাবস্ক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, সেগুলিও একই 10 বছরের নিয়ম মেনে চলে।
• স্টোর কেনাকাটার যাচাই (কোনো কেনাকাটা নিশ্চিত করতে আপনার অ্যাপ আমাদের যে রসিদ পাঠায়): 90 দিন।
• নিষেধাজ্ঞা এড়ানো রোধের ফিঙ্গারপ্রিন্ট: নিষেধাজ্ঞা শেষ হওয়া পর্যন্ত, সর্বোচ্চ 5 বছর (নিচে দেখুন)।

নিষেধাজ্ঞা এড়ানো প্রতিরোধ

কোনো অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হলে, নিষেধাজ্ঞা এড়ানোর উদ্দেশ্যে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি আটকাতে আমরা তার শনাক্তকারীগুলির একটি ফিঙ্গারপ্রিন্ট রাখি: ইমেল ঠিকানা এবং Google, Facebook, Apple বা পাসকি সাইন-ইন শনাক্তকারীর একটি একমুখী কী-যুক্ত হ্যাশ (HMAC), সেইসঙ্গে ডিভাইস শনাক্তকারী এবং ব্যবহৃত IP ঠিকানাগুলির সাবনেট (পূর্ণ ঠিকানা নয়)।

নিষেধাজ্ঞা শেষ হলে এটি মুছে ফেলা হয়, এবং যেকোনো ক্ষেত্রে নিষেধাজ্ঞা আরোপের 5 বছর পরে, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার ক্ষেত্রেও। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হলেও এটি ততদিন রাখা হয়, কারণ প্রতারণা ও অপব্যবহার রোধে এটি প্রয়োজনীয়। আইনি ভিত্তি: আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী প্রয়োগ করা এবং নিষিদ্ধ ব্যক্তিদের থেকে সম্প্রদায়কে নিরাপদ রাখায় আমাদের ও আমাদের সদস্যদের বৈধ স্বার্থ।

আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

• আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা এবং পুনঃব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে তার কপি পাওয়া (পোর্টেবিলিটি): সাইন ইন করে, সেটিংস › আমার ডেটা ডাউনলোড করুন-এ। ফাইলটি কয়েক ঘণ্টার মধ্যে তৈরি হয় এবং 7 দিন ধরে ডাউনলোড করা যায়;
• তা সংশোধন করা: বেশিরভাগই আপনার সেটিংসে পরিবর্তন করা যায়, অথবা আমাদের বলুন;
• তা মুছে ফেলা: সেটিংস › আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ। মুছে ফেলা 5 দিন পরে কার্যকর হয়, যার মধ্যে আপনি বাতিল করতে পারেন। আপনি ইমেলেও আমাদের অনুরোধ করতে পারেন;
• আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করা (নিচে দেখুন), এবং আইন নির্ধারিত ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা;
• যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা (কুকি, বিজ্ঞপ্তি, নিউজলেটার), এর আগে যা করা হয়েছে তাকে প্রভাবিত না করে;
• আপনার মৃত্যুর পরে আপনার ডেটার কী হবে সে বিষয়ে নির্দেশ দেওয়া (ফরাসি আইন, Loi Informatique et Libertés-এর অনুচ্ছেদ 85)।

আপত্তি করার অধিকার। আপনার বিশেষ পরিস্থিতি সংক্রান্ত কারণে, আমরা আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে যে প্রক্রিয়াকরণ করি (নিরাপত্তা, মডারেশন, পরিষেবা ঠিক করা, অনুবাদ), তাতে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি করতে পারেন। তখন আমরা তা বন্ধ করি, যদি না আমাদের এমন বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ থাকে যা আপনার স্বার্থকে ছাপিয়ে যায়, অথবা আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য ডেটার প্রয়োজন হয়। আপনি যেকোনো সময়, কোনো কারণ না দেখিয়ে, নিউজলেটার ও ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বন্ধ করতে পারেন।

যে অধিকারের জন্য কোনো সেটিং নেই, তা প্রয়োগ করতে contact@tennistemple.com-এ লিখুন। আমরা এক মাসের মধ্যে উত্তর দিই; আমরা প্রথমে আপনাকে আপনার পরিচয় প্রমাণ করতে বলতে পারি।

আপনার যদি মনে হয় আমরা আপনার অধিকারকে সম্মান করিনি, আপনি CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France — www.cnil.fr-এর কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

শিশু

TennisTemple অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার বয়স কমপক্ষে 15 বছর হতে হবে, এবং সাইন আপের সময় আপনি তা নিশ্চিত করেন। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অ্যাকাউন্ট 15 বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর, আমরা তা মুছে ফেলি। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং মনে করেন যে আপনার সন্তান একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, contact@tennistemple.com-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি (লোকাল স্টোরেজ, অ্যাপে ডিভাইস শনাক্তকারী) নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• একান্ত প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য: আপনাকে সাইন ইন অবস্থায় রাখা, আপনার ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা, নিরাপত্তা। এগুলির জন্য সম্মতির প্রয়োজন হয় না।
• দর্শক পরিমাপ: সাইট ও অ্যাপ কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বোঝা (Google Analytics, Firebase Analytics)। এর মধ্যে অ্যাপ ব্যবহারের আমাদের নিজস্ব পরিসংখ্যানও রয়েছে, যাতে পাঠকেরা যা সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করেন অ্যাপগুলো তা আগে দেখাতে পারে।
• বিজ্ঞাপন: বিজ্ঞাপন দেখানো, পরিমাপ করা, পুনরাবৃত্তি সীমিত করা এবং, আপনি সম্মত হলে, ব্যক্তিগতকৃত করা।
• সোশ্যাল নেটওয়ার্ক: কিছু নিবন্ধে এমবেড করা X (Twitter)-এর পোস্ট, যা X তার নিজস্ব কুকি সেট করতে ব্যবহার করতে পারে। এমবেড করা YouTube ও Dailymotion ভিডিও কেবল আপনি প্লে চাপলে লোড হয়, এবং আইন যেখানে সম্মতি চায় অথচ আপনি তা দেননি, সেখানে আমরা প্রথমে আপনাকে জানাই যে প্লেয়ারটি কুকি সেট করতে পারে। আমাদের শেয়ার বোতামগুলি সাধারণ লিঙ্ক, যা আপনি ব্যবহার না করা পর্যন্ত নেটওয়ার্কে কিছুই পাঠায় না।

আইন যেখানে সম্মতি চায় (ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য, সুইজারল্যান্ড, এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কিছু অঙ্গরাজ্য ও ব্রাজিল), সেখানে একান্ত প্রয়োজনীয়গুলি ছাড়া বাকি সবই কেবল আপনার প্রথম ভিজিটে দেখানো সম্মতি উইন্ডোর মাধ্যমে আপনি সম্মত হওয়ার পরেই ব্যবহৃত হয়। অন্যত্র, সেগুলি ডিফল্টভাবে সক্রিয় থাকে। আপনি গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা উদ্দেশ্য অনুযায়ী বেছে নিতে পারেন, এবং এই পৃষ্ঠার নিচে থাকা "আমার পছন্দগুলি পরিচালনা করুন" বোতাম দিয়ে (অ্যাপে: সেটিংস থেকে) যেকোনো সময় মত পরিবর্তন করতে পারেন। প্রত্যাখ্যান করলে সাইটে প্রবেশ আটকায় না। সম্মতির পছন্দ সর্বোচ্চ 13 মাস রাখা হয়, তারপর আমরা আবার জিজ্ঞাসা করি।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসেও কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন; তখন সাইটটি ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

প্রতিযোগিতা

আমরা যখন কোনো প্রতিযোগিতা আয়োজন করি, তখন বিজয়ীদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে ও তাদের পুরস্কার পাঠাতে প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন নাম ও ডাক ঠিকানা) অংশগ্রহণকারীদের কাছে চাই। অংশগ্রহণ ঐচ্ছিক। এই তথ্য কেবল প্রতিযোগিতার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং প্রতিযোগিতা পরিচালনা ও পুরস্কার পৌঁছে দেওয়ার জন্য যতদিন প্রয়োজন কেবল ততদিনই রাখা হয়।

নিরাপত্তা

আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি: এনক্রিপ্ট করা সংযোগ, হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড, কেবল প্রয়োজনীয় ব্যক্তিদের মধ্যে সীমিত অ্যাক্সেস, এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সংবেদনশীল কাজের জন্য পাসকি বা পাসওয়ার্ড দিয়ে নিশ্চিতকরণ।

এই নীতির পরিবর্তন

আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। উপরের তারিখটি সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়। কোনো পরিবর্তন আপনার ডেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করলে, তা কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনাকে ইমেলে বা সাইটে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।